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Wagram Voyages devient l’agence engagée du voyage d’affaires

Wagram Voyages, notre entité soeur, se pare d’un nouveau positionnement et d’une toute nouvelle identité

9.8.2024

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Responsable

Dans le monde dynamique des voyages d’affaires, certaines agences se démarquent par leur expérience, leur engagement et leur capacité à répondre aux besoins spécifiques des professionnels. Wagram Voyages, une agence de voyage d’affaires bien établie (et notre grande soeur), connaît une transformation significative en 2023, en devenant l’agence engagée du voyage d’affaires. Avec une présence de plus de 40 ans dans le secteur, Wagram Voyages s’est forgée une réputation solide en offrant des services de qualité et en adaptant ses offres aux exigences évolutives du voyage d’affaires.

Une agence historique

Fondée il y a plus de 40 ans, Wagram Voyages a été l’une des premières agences de voyages à se spécialiser dans le voyage d’affaires. Depuis sa création, l’agence s’est concentrée sur la satisfaction de sa clientèle professionnelle en proposant des services sur mesure, une assistance 24h/24 et des solutions adaptées aux besoins spécifiques des voyageurs d’affaires. Grâce à son expertise et à son professionnalisme, Wagram Voyages a su développer des relations solides avec de nombreuses entreprises privées, les ONG et les institutions, garantissant ainsi des prestations de qualité à ses clients.

Un nouveau positionnement, induit depuis toujours

Aujourd’hui, Wagram Voyages franchit une étape importante en se présentant comme l’agence engagée du voyage d’affaires. Ce nouveau positionnement met en avant la volonté de l’agence de répondre aux défis actuels du secteur, tels que la durabilité, la responsabilité sociale et la gestion des risques liés aux déplacements professionnels.

Avant même la naissance de ce nouveau positionnement, Wagram Voyages avait à coeur d’initier des actions inhérentes à la RSE. L’humain et le bien commun sont les piliers centraux du développement de l’agence et du groupe. Son directeur, William Edel, porte attention à chaque collaborateur et le dit lui-même « Des collaborateurs heureux font des clients satisfaits et fidèles !« .

Côté environnement, la Green Team Wagram a été créée en 2019 et elle est née de la volonté des collaborateurs de s’engager sur les sujets sociaux et environnementaux, appliqués à l’interne comme pour les clients.

En adoptant cette approche engagée, Wagram Voyages cherche à accompagner ses clients dans leurs objectifs de développement durable tout en garantissant une expérience de voyage fluide et sécurisée.

Ce nouveau positionnement repose sur 3 axes majeurs :

Une qualité de service irréprochable qui se traduit par un taux de satisfaction clients élevés (96% en 2022), une réactivité dans les délais de traitement et de réponse, une optimisation tarifaire grâce à notre service revenu et qualité, et du conseil tout au long de la collaboration.
Un capital humain engagé avec une certification Great Place to Work obtenue en 2023. La qualité de vie et des conditions de travail (QVCT) est au coeur du management. L’ancienneté des collaborateurs est en moyenne de 8 ans.
Un engagement environnemental fort avec 2 partenaires à nos côtés : Sami qui réalise des bilans carbone pour les entreprises de manière simple, précise et ludique et EcoTree, auprès de qui nous avons fait l’acquisition de 500 arbres. En choisissant Wagram Voyages, les clients prennent part financièrement au développement de la forêt française et deviennent « propriétaires d’actifs verts« .Wagram Voyages reconnaît l’importance croissante de la durabilité dans le secteur du voyage d’affaires. En 2022, le groupe a obtenu la certification Positive Company. En tant qu’agence engagée, elle s’efforce de réduire l’impact environnemental des déplacements professionnels en proposant des solutions de transport éco-responsables, des hébergements respectueux de l’environnement et en encourageant l’utilisation de technologies innovantes pour optimiser les déplacements. Cette approche durable permet aux clients de concilier leurs besoins professionnels avec leur responsabilité environnementale.

Ce qui fait de Wagram Voyages une agence engagée

L’ambition de ne pas voyager moins mais de voyager mieux
Une co-démarche plus consciente avec ses clients
Une équipe experte du voyage et humaine
Un réseau de partenaires solides et durables dans le voyage d’affaires et la RSE