Expérience : IA versus un humain – L’avenir de l’événementiel avec l’avènement de l’intelligence artificielle

Ah, l’événementiel, cette discipline passionnante qui consiste à organiser des événements mémorables pour les entreprises ! Mais avec l’intelligence artificielle qui se développe à une vitesse fulgurante, quel est l’avenir de ce domaine ?

L’IA va bouleverser l’événementiel. Imaginez un monde où vous n’aurez plus à vous soucier des détails ennuyeux de l’organisation d’un événement, car votre IA de confiance s’en occupera pour vous. Finis les longues nuits à planifier les horaires, les menus et les divertissements – votre IA s’occupera de tout !

Et ce n’est pas tout. L’IA peut également vous aider à personnaliser l’expérience de vos participants de manière inimaginable. Grâce à ses algorithmes sophistiqués, votre IA peut rassembler des données sur les préférences et les intérêts de vos participants, et les utiliser pour créer des expériences uniques et sur mesure. Vous voulez organiser une soirée de danse pour les amateurs de salsa ? Votre IA peut s’occuper de tout, de la musique à la décoration en passant par les cours de danse !

Mais attendez, il y a plus ! Avec l’IA, vous pouvez également créer des événements qui sont entièrement en ligne. Grâce aux avancées de la technologie de réalité virtuelle, vous pouvez créer des environnements immersifs qui permettent à vos participants de se sentir comme s’ils étaient vraiment là, même s’ils se trouvent à des kilomètres de distance. Et grâce à l’IA, vous pouvez personnaliser l’expérience en temps réel en fonction des actions et des préférences de vos participants.

Alors, quelle est la conclusion de tout cela ? Eh bien, si vous êtes un organisateur d’événements, vous avez tout intérêt à vous familiariser avec l’IA et à apprendre à l’utiliser pour améliorer l’expérience de vos participants. Et si vous êtes un participant à un événement, vous pouvez vous attendre à une expérience plus personnalisée et plus immersive que jamais auparavant. Tout cela grâce à l’IA – c’est le futur de l’événementiel !

Toutefois, il est important de se rappeler que cette technologie peut également présenter des dangers potentiels. Voici quelques-uns des risques à prendre en compte lors de l’utilisation de l’IA dans l’événementiel :

Tout d’abord, il y a le risque de perdre le contact humain. L’IA peut aider à automatiser de nombreuses tâches fastidieuses et chronophages, mais cela ne doit pas se faire au détriment de l’interaction humaine. Les événements sont avant tout des expériences sociales, et si les participants ne se sentent pas connectés les uns aux autres, l’événement risque de ne pas être un succès.

Ensuite, il y a le risque de laisser l’IA prendre trop de décisions. Bien que l’IA puisse être très utile pour collecter et analyser des données, il est important de se rappeler que les décisions finales doivent être prises par des êtres humains. Les organisateurs d’événements doivent garder à l’esprit que l’IA ne remplace pas la prise de décision humaine, mais qu’elle peut aider à informer ces décisions.

Il y a également le risque de dépendance excessive à l’IA. Si les organisateurs d’événements deviennent trop dépendants de l’IA pour planifier et exécuter leurs événements, cela peut devenir un problème si l’IA tombe en panne ou ne fonctionne pas comme prévu. Il est important de se rappeler que l’IA est une technologie, et comme toute technologie, elle peut présenter des défauts et des erreurs.

Enfin, il y a le risque de confidentialité et de sécurité des données. L’IA nécessite des données pour fonctionner, et il est important que ces données soient protégées contre les violations de sécurité et les fuites. Les organisateurs d’événements doivent être conscients de la confidentialité des données qu’ils collectent et de la manière dont ces données sont stockées et utilisées.

En conclusion, l’IA peut être un outil puissant pour améliorer l’expérience de l’événementiel, mais elle doit être utilisée avec prudence. Les organisateurs d’événements doivent garder à l’esprit les risques potentiels et s’assurer qu’ils utilisent l’IA de manière responsable et éthique pour garantir le succès de leurs événements.

La vérité

Vous l’avez sans doute deviné en lisant l’article ci-dessus … Il ne peut pas s’agir d’un texte rédigé par une personne humaine pour autant encenser une intelligence artificielle qui va profondément changer nos métiers dans l’événementiel.

Alors que peut-on dire d’un point de vue humain sur les perspectives d’avenir de l’événementiel avec l’arrivée de l’intelligence artificielle ?

Nos usages vont changer, et les métiers vont évoluer. Nous allons gagner en productivité mais le coeur de notre métier ne peut pas disparaître. L’intelligence artificielle doit servir l’événementiel pour éliminer les tâches chronophage qui ne demandent aucune réflexion ni aucun arbitrage humain.

Mais le rôle de conseil subsistera toujours et émanera toujours d’un humain : peut-on vraiment déléguer la création de sens, la compréhension du client et l’élaboration d’un concept à un robot qui n’a pas d’âme ?

L’utiliser à outrance ne risque-t-il pas de nous mener vers une uniformisation et une conformité des usages ?

Lorsque nous rédigeons quelque chose from scratch, une idée, un concept, un slam, on laisse couler les mots sous nos doigts comme une belle symphonie. C’est une compétence / un talent qui ne s’explique pas et qui ne peut se réduire à un algorithme. L’IA doit devenir un allié comme le Thermomix pour les cuisiniers (comparaison qui ne tient pas trop la route, je vous l’accorde …)

Ce que l’IA va nous permettre en tant que créateurs d’événements :

• Elle va nous permettre d’élargir nos horizons
• De ne rien oublier (une sorte de check-list)
• D’éviter les fautes d’orthographe (mais cela peut être un danger car on peut vite devenir feignant …)

Les dangers de l’IA pour l’événementiel :

• Les erreurs – toujours vérifier ses sources
• Le manque d’audace et de curiosité et tendre vers une uniformisation des idées
• La perte du contact humain
• Le manque de remise en question
• Le manque d’historique du client

Dans tous les cas, il faut trouver le bon curseur pour se servir de l’IA comme une force. D’ailleurs, nous avons fait une petite expérience avec ChatGPT sur le thème d’un « Vis ma vie de chef de projet événementiel ». Pour découvrir l’article, c’est par là !

Le débat est ouvert sur le sujet !

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